Bem-vindo à Domani Design Prime. Ao acessar, navegar ou realizar qualquer compra em nosso site (domanidesignprime.com.br), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que se abstenha de utilizar nossa plataforma. O uso continuado do site após eventuais alterações nos Termos implica aceitação automática das novas condições.

Nossa plataforma destina-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial. Ao utilizá-la, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro e das compras.
• Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização expressa.
• Não reproduzir, copiar ou distribuir conteúdos do site sem autorização prévia e por escrito.
• Não realizar ações que possam sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura da plataforma.

Para realizar compras em nosso site, é necessário criar uma conta com dados válidos. Você é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha).

Em caso de uso não autorizado da sua conta ou suspeita de violação de segurança, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento. A Domani Design Prime não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido de credenciais por terceiros.

Todos os produtos são fabricados artesanalmente com materiais nobres como mármore natural, quartzo e granito, podendo apresentar variações naturais de cor, veio e textura — características inerentes à beleza dos materiais e não consideradas defeitos.

Os preços são expressos em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis. A Domani reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sendo garantido ao cliente o preço vigente no momento da confirmação do pedido.

• Imagens dos produtos são meramente ilustrativas; variações naturais do material são esperadas.
• Disponibilidade de estoque não é garantida até a confirmação do pagamento.
• Promoções e descontos são válidos enquanto durarem os estoques ou pelo período indicado.
• Erros tipográficos de preço não obrigam a Domani a honrar o valor incorreto.

Aceitamos PIX (com 10% de desconto), cartões de crédito das principais bandeiras (parcelamento em até 12x), boleto bancário e transferência bancária.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento. Em caso de boleto, o prazo de compensação é de até 3 dias úteis. Pedidos com pagamento não confirmado em até 5 dias úteis serão automaticamente cancelados.

Realizamos entregas para todo o Brasil. O frete é calculado automaticamente no carrinho com base no CEP de destino. Frete grátis para compras acima de R$ 999,00.

Os prazos de entrega são estimados e contados a partir da confirmação do pagamento. Atrasos causados por fatores externos não são de responsabilidade da Domani Design Prime, mas nos comprometemos a comunicar o cliente prontamente.

• Prazo médio de produção: 5 a 15 dias úteis (produtos artesanais sob encomenda).
• Prazo de entrega: variável conforme região, informado no checkout.
• Parcelamos o frete em até 12x no cartão de crédito.
• Acompanhe seu pedido pelo código de rastreio enviado por e-mail.

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o cliente tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original.

Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para reclamação é de 90 dias a partir do recebimento. Variações naturais do mármore, quartzo e granito não são consideradas defeitos.

Todo o conteúdo disponível neste site — textos, imagens, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, designs e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Domani Design Prime ou de seus licenciantes, protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito. O uso indevido poderá resultar em medidas legais.

A Domani Design Prime está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e melhorar sua experiência.

Seus dados nunca serão vendidos a terceiros. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

• Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
• Utilizamos cookies para melhorar a navegação — você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.
• Dados de pagamento são processados por gateways certificados PCI-DSS.

A Domani Design Prime não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios.

Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo cliente na transação que originou a reclamação. Esta limitação não se aplica a casos de dolo ou culpa grave comprovados.

A Domani Design Prime reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados e/ou por aviso em destaque no site.

A data da última atualização sempre estará indicada neste documento. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação das novas condições.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro foro.

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.